BACHELOR
Chargé de Développement Commercial et Marketing
Envie de piloter le développement commercial d’une entreprise et de bâtir des stratégies marketing efficaces ?
Le BTS Commerce International forme des profils capables de comprendre, développer et piloter des opérations commerciales à l’échelle mondiale. Pendant deux ans, vous apprendrez à analyser un marché étranger, identifier des partenaires, négocier des contrats, gérer des achats, organiser un transport international et accompagner une entreprise dans sa stratégie d’import/export.
Cette formation professionnalisante s’adresse aux étudiants curieux, mobiles et attirés par les métiers du commerce, de la négociation et de la logistique internationale. Elle permet d’acquérir des compétences solides en stratégie commerciale, marketing international, veille économique, communication interculturelle et maîtrise des langues étrangères.
Le stage en milieu professionnel obligatoire, d’une durée totale de 14 à 16 semaines, est réparti sur les 2 années du cursus. L’étudiant doit effectuer 4 semaines consécutives à l’étranger (de préférence dans un pays non francophone)
📈 Stratégie commerciale & développement des ventes
🎯 Marketing opérationnel & digital
🤝 Formation professionnalisante & orientée terrain
Informations générales
Conditions d'accès
- Titulaire d’un BAC+2 ou d’un bac +3 d’expérience professionnelle
- Présenter une attestation d’une école ou d’une université validant 120 crédits ECTS
- Etude de votre dossier
- Entretien de motivation
- Evaluation écrite
Qualités requises
- Vous êtes créatif et rigoureux.
- Vous avez la fibre commerciale.
- Vous avez un bon sens du relationnel.
- Vous savez vous dépasser
Modalités d'évaluation
- Epreuves formatives : cas pratiques, jeux de rôles, études de cas tout au long de la formation
- Epreuves certificatives : études de cas à partir de données réelles ou fictives d’une entreprise
- Epreuves finales : Grand oral, présentation d’un dossier de synthèse professionnel et du livret d’évaluation en cours de formation
Diplôme obtenu
- Bachelor (certification nationale) Niveau 6 – RNCP 38025
Poursuites d'études
- Intégrer un Mastère
Perspectives professionnelles
- Chargé d’affaires
- Chargé de développement Marketing
- Responsable commercial
- Business développeur
- Community Manager
Alternance
En apprentissage, les frais de formation sont pris en charge par les OPCO
Informations complémentaires
Certification de niveau 6, « chargé de Développement Commercial et Marketing ». Organisme certificateur : EDUCSUP / Inscrit au Répertoire National des Certifications Professionnelles (RNCP Fiche n 38025), enregistré le 20 septembre 2023. Code NSF 312 : Commerce, vente
Le contenu de la formation
Bloc 1 - Mise en oeuvre d'un plan marketing omnicanal
Collecter les données de l’environnement concurrentiel du secteur d’activité, à partir d’éléments fournis, dans le but d’analyser le positionnement des produits, services et marques de l’entreprise.
Collecter les données du marché de l’entreprise, au moyen d’enquêtes terrain auprès des clients B to B et B to C pour permettre le développement de l’innovation des produits et services.
Analyser les données collectées, au moyen de grilles d’évaluation concordantes, type matrices, dans un but de cerner le marché et de détecter de nouveaux marchés potentiels.
Présenter les résultats de l’étude de marché à la direction générale et marketing, au moyen d’un rapport de synthèse, dans le but de permettre à la direction de définir la stratégie marketing de l’entreprise.
Définir le positionnement de l’offre, au moyen d’une analyse 4P, Product, Price, Place, Promotion (prix produit/service-distribution-promotion), dans le but de fournir aux équipes un plan marketing validé par la direction.
Sélectionner des actions et des supports promotionnels, au moyen du plan marketing, dans le but de fournir le plan de communication offline et online.
Déployer la stratégie offline, au moyen d’outils d’aide à la vente mis à la disposition des équipes commerciales, pour soutenir l’action commerciale des équipes terrain.
Déployer la stratégie online, adaptée au soutien ou au lancement des produits/services, en collaboration avec les équipes, dans le but de déployer et gérer un plan de communication externe pour optimiser la visibilité des produits et services de l’entreprise
Mettre en œuvre un plan d’actions correctives, au moyen d’une analyse des résultats des campagnes offline et online, et de leur rentabilité, dans le but de maintenir et d’améliorer les retours sur investissements.
Bloc 2 - Développer et suivre les ventes multicanales
- Identifier ses cibles commerciales, à partir d’un plan marketing définissant les politiques prix, tarifs, distribution, promotion, en vue d’élaborer le plan d’actions commerciales permettant le développement des ventes.
- Prospecter de nouveaux clients B to B et B to C, par des moyens en adéquation avec les cibles, pour consolider et accroître le portefeuille clients.
- Négocier une offre commerciale, à partir de l’argumentaire commercial défini par le plan d’actions, en vue de transformer le prospect en client.
- Gérer la relation client, à l’aide d’un suivi du retour et de la satisfaction des clients, en vue de les fidéliser et de développer le chiffre d’affaires.
- Démultiplier les canaux de distribution, par la mise en place de partenariats commerciaux, en vue de constituer un réseau commercial.
- Animer le réseau commercial, à partir de supports et d’arguments de vente, de visites, d’échanges, en vue de susciter l’adhésion de chaque unité de vente et de réaliser un plan de suivi des ventes.
- Piloter l’ensemble de l’activité commerciale, à partir du suivi des ventes, au moyen de tableaux de bord de suivi du chiffre d’affaires et des marges, dans le but d’atteindre les objectifs commerciaux et financiers fixés.
Bloc 3 - Manager une équipe commerciale et marketing
Recruter et constituer les équipes, avec le soutien du service Ressources Humaines, par la sélection de profils adaptés, pour structurer l’activité commerciale.
Intégrer et suivre les nouvelles recrues, pour optimiser leurs performances, par une animation d’équipe, en vue d’instituer une émulation au sein de l’équipe.
Animer une équipe commerciale par l’organisation de réunions, séminaires, événements, afin de recenser les performances individuelles et collectives pour atteindre les buts fixés.
Évaluer les performances de l’équipe, au moyen de tableaux de bord, dans le but de fixer de nouveaux objectifs SMART.
Motiver les équipes, par des réunions individuelles et collectives, dans le but d’atteindre les objectifs fixés.
Accompagner le changement et la transition numérique, par un système de veille, des actions ciblées, des formations internes et externes, pour optimiser l’activité des membres de l’équipe, et garantir son actualisation par rapport aux règles de l’art en vigueur.
Conduire des entretiens professionnels, au moyen de réunions individuelles, et de grilles d’analyse personnelles, ou éventuellement fournies par le service ressources humaines, dans le but d’évaluer le positionnement de chaque membre de l’équipe pour recenser ses besoins d’évolution professionnelle, et de les indiquer à la DRH, s’il y a lieu.
Élaborer un plan de développement des compétences des membres de l’équipe, au moyen de catalogues de formation, dans le but de disposer d’intervenants performants disposant de compétences commerciales actualisées.
Les options possibles
Ils parlent de la formation
Découvrez le Bachelor CDCM à travers ceux qui le vivent
Nargisse
Etudiante en BTS CI
Mohamed
Etudiant en BTS CI
Mon expérience au campus Saint-Jo a été très agréable dès le début. Malgré mon erreur de parcours, j’ai été accueilli au sein de l’établissement de la meilleure des manières. J’ai pu bénéficier d’un accompagnement et d’un enseignement personnalisés, à la fois enrichissants sur le plan professionnel et personnel.L’ambiance au sein du campus est conviviale et rassurante, ce qui facilite énormément l’intégration. On s’y sent rapidement à sa place, comme dans une grande famille : la famille Saint-Jo.
Grâce à un suivi à taille humaine et à un enseignement de qualité, j’ai pu construire un véritable projet d’avenir. C’est pourquoi je recommande vivement le campus Saint-Jo, et plus particulièrement le BTS CI, qui représente selon moi une formation complète et enrichissante.
Emma
Etudiante en BTS CI
En tant qu’étudiante en BTS Commerce International à Saint-Joseph, je me sens réellement considérée, bien davantage que lors d’un parcours en licence à l’université. Il existe ici un véritable côté humain, propre à l’établissement, qui fait toute la différence dans le quotidien des étudiants.
Prénom
Etudiant en...
Mon expérience au campus Saint-Jo a été très agréable dès le début. Malgré mon erreur de parcours, j’ai été accueilli au sein de l’établissement de la meilleure des manières. J’ai pu bénéficier d’un accompagnement et d’un enseignement personnalisés, à la fois enrichissants sur le plan professionnel et personnel.L’ambiance au sein du campus est conviviale et rassurante, ce qui facilite énormément l’intégration. On s’y sent rapidement à sa place, comme dans une grande famille : la famille Saint-Jo.
Grâce à un suivi à taille humaine et à un enseignement de qualité, j’ai pu construire un véritable projet d’avenir. C’est pourquoi je recommande vivement le campus Saint-Jo, et plus particulièrement le BTS CI, qui représente selon moi une formation complète et enrichissante.
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