BACHELOR Chargé de Développement Commercial et Marketing

Bachelor en alternance

Chargé de développement commercial et marketing

Envie de piloter le développement commercial et marketing d’une entreprise et de bâtir des stratégies efficaces ?

Le Bachelor Chargé de Développement Commercial et Marketing (CDCM) forme des professionnels capables de participer activement au développement commercial d’une entreprise et de mettre en œuvre des actions marketing efficaces. Pendant un an, vous apprendrez à analyser un marché, définir une stratégie commerciale, prospecter de nouveaux clients et piloter des actions de communication.

Cette formation professionnalisante s’adresse aux étudiants dynamiques, organisés et attirés par le commerce, le marketing et la relation client. Elle permet d’acquérir des compétences solides en prospection commerciale, négociation, marketing opérationnel, communication digitale, gestion de la relation client et analyse de la performance.

Cette formation en alternance a été pensée et développée pour vous faire acquérir, au-delà des connaissances générales et du savoir-être, des compétences hautement professionnelles et opérationnelles.

📈 Stratégie commerciale & développement des ventes

🎯 Marketing opérationnel & digital

🤝 Formation professionnalisante & orientée terrain

Tout ce qu'il faut savoir pour intégrer et réussir votre formation

Conditions d’accès

Titulaire d’un BAC+2 ou d’un bac +3 d’expérience professionnelle
Présenter une attestation d’une école ou d’une université validant 120 crédits ECTS
Etude de votre dossier
Entretien de motivation

Qualités requises

Vous êtes créatif et rigoureux.
Vous avez la fibre commerciale.
Vous avez un bon sens du relationnel.
Vous êtes organisé et autonome
Vous savez vous dépasser

Modalités d’évaluation

Epreuves formatives : cas pratiques, jeux de rôles, études de cas.
Epreuves certificatives : études de cas à partir de données réelles ou fictives d’une entreprise
Epreuves finales : Grand oral, présentation d’un dossier de synthèse professionnel et du livret d’évaluation.

Diplôme obtenu

Bachelor (certification nationale) Niveau 6 – RNCP 38025

Poursuite d’études

Intégrer un Mastère

Perspectives professionnelles

Chargé d’affaires
Chargé de développement Marketing
Responsable commercial
Business développeur
Community Manager

Alternance

En apprentissage, les frais de formation sont pris en charge par les OPCO
En moyenne, le rythme d’alternance est : 1 semaine au Campus / 3 semaines en entreprise
Vous êtes accompagnés dans votre recherche d’alternance dès votre inscription au Campus puis suivi tout au long de votre formation.

Informations complémentaires

Certification de niveau 6, « chargé de Développement Commercial et Marketing ».
Organisme certificateur : EDUCSUP / Inscrit au Répertoire National des Certifications Professionnelles (RNCP Fiche n 38025), enregistré le 20 septembre 2023. Code NSF 312 : Commerce, vente

Le contenu de la formation

Bloc 1 - Mise en oeuvre d'un plan marketing omnicanal

Collecter les données de l’environnement concurrentiel du secteur d’activité, à partir d’éléments fournis, dans le but d’analyser le positionnement des produits, services et marques de l’entreprise.
Collecter les données du marché de l’entreprise, au moyen d’enquêtes terrain auprès des clients B to B et B to C pour permettre le développement de l’innovation des produits et services.
Analyser les données collectées, au moyen de grilles d’évaluation concordantes, type matrices, dans un but de cerner le marché et de détecter de nouveaux marchés potentiels.
Présenter les résultats de l’étude de marché à la direction générale et marketing, au moyen d’un rapport de synthèse, dans le but de permettre à la direction de définir la stratégie marketing de l’entreprise.
Définir le positionnement de l’offre, au moyen d’une analyse 4P, Product, Price, Place, Promotion (prix produit/service-distribution-promotion), dans le but de fournir aux équipes un plan marketing validé par la direction.
Sélectionner des actions et des supports promotionnels, au moyen du plan marketing, dans le but de fournir le plan de communication offline et online.
Déployer la stratégie offline, au moyen d’outils d’aide à la vente mis à la disposition des équipes commerciales, pour soutenir l’action commerciale des équipes terrain.
Déployer la stratégie online, adaptée au soutien ou au lancement des produits/services, en collaboration avec les équipes, dans le but de déployer et gérer un plan de communication externe pour optimiser la visibilité des produits et services de l’entreprise
Mettre en œuvre un plan d’actions correctives, au moyen d’une analyse des résultats des campagnes offline et online, et de leur rentabilité, dans le but de maintenir et d’améliorer les retours sur investissements.

Bloc 2 - Développer et suivre les ventes multicanales

Identifier ses cibles commerciales, à partir d’un plan marketing définissant les politiques prix, tarifs, distribution, promotion, en vue d’élaborer le plan d’actions commerciales permettant le développement des ventes.
Prospecter de nouveaux clients B to B et B to C, par des moyens en adéquation avec les cibles, pour consolider et accroître le portefeuille clients.
Négocier une offre commerciale, à partir de l’argumentaire commercial défini par le plan d’actions, en vue de transformer le prospect en client.
Gérer la relation client, à l’aide d’un suivi du retour et de la satisfaction des clients, en vue de les fidéliser et de développer le chiffre d’affaires.
Démultiplier les canaux de distribution, par la mise en place de partenariats commerciaux, en vue de constituer un réseau commercial.
Animer le réseau commercial, à partir de supports et d’arguments de vente, de visites, d’échanges, en vue de susciter l’adhésion de chaque unité de vente et de réaliser un plan de suivi des ventes.
Piloter l’ensemble de l’activité commerciale, à partir du suivi des ventes, au moyen de tableaux de bord de suivi du chiffre d’affaires et des marges, dans le but d’atteindre les objectifs commerciaux et financiers fixés.

Bloc 3 - Manager une équipe commerciale et marketing

Recruter et constituer les équipes, avec le soutien du service Ressources Humaines, par la sélection de profils adaptés, pour structurer l’activité commerciale.
Intégrer et suivre les nouvelles recrues, pour optimiser leurs performances, par une animation d’équipe, en vue d’instituer une émulation au sein de l’équipe.
Animer une équipe commerciale par l’organisation de réunions, séminaires, événements, afin de recenser les performances individuelles et collectives pour atteindre les buts fixés.
Évaluer les performances de l’équipe, au moyen de tableaux de bord, dans le but de fixer de nouveaux objectifs SMART.
Motiver les équipes, par des réunions individuelles et collectives, dans le but d’atteindre les objectifs fixés.
Accompagner le changement et la transition numérique, par un système de veille, des actions ciblées, des formations internes et externes, pour optimiser l’activité des membres de l’équipe, et garantir son actualisation par rapport aux règles de l’art en vigueur.
Conduire des entretiens professionnels, au moyen de réunions individuelles, et de grilles d’analyse personnelles, ou éventuellement fournies par le service ressources humaines, dans le but d’évaluer le positionnement de chaque membre de l’équipe pour recenser ses besoins d’évolution professionnelle, et de les indiquer à la DRH, s’il y a lieu.
Élaborer un plan de développement des compétences des membres de l’équipe, au moyen de catalogues de formation, dans le but de disposer d’intervenants performants disposant de compétences commerciales actualisées.

Les options possibles

Crée ta boîte

Cette option accompagne les étudiants qui souhaitent développer leur esprit entrepreneurial et concrétiser une idée de projet.

Tout au long de l’année, ils apprennent à structurer leur démarche : identifier une opportunité, analyser un marché, construire une offre et élaborer un modèle économique viable. Les étudiants travaillent également sur les bases indispensables pour lancer une activité : business model, stratégie marketing, communication et pitch de projet.

Culture et Vins de France

Cette option propose une immersion dans l’univers des vins français :

Découverte des grands vignobles et appellations,
Initiation à la dégustation et à l’analyse sensorielle,
Compréhension des marchés et de la commercialisation du vin.

Immobilier

Cette option permet aux étudiants de comprendre le fonctionnement du secteur immobilier, ses acteurs et ses opportunités professionnelles. Ils découvrent les bases de la transaction immobilière, de la valorisation d’un bien, de la relation client et des techniques de négociation spécifiques à ce domaine.

Sûreté/Sécurité

Cette option permet aux étudiants de découvrir les fondamentaux des métiers de la sûreté et de la sécurité dans les entreprises et les organisations.

Ils apprennent à identifier les risques potentiels, à comprendre les dispositifs de prévention et à connaître les principes de gestion de situations sensibles. L’option aborde également les questions de sécurité des sites, protection des données et gestion de crise.